HİZMET İPTALİ VE İADE
Kullanıcı FLEXXI ile yapmış olduğu sözleşmede belirtilen şartları ihlal ederse, FLEXXI, kullanıcıya sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, kullanıcının önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Yeni başlatılan veya süresi dolan servislerle ilgili ücretlerin kullanıcı tarafından ödenmemesi durumunda, FLEXXI, servisleri ve sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, kullanıcının önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
Kullanıcı dilediği anda, 5 işgünü önceden SMS ya da e-posta yolu ile haber vererek sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda kullanıcının önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez. Ancak kullanıcı sözleşme sonuna kadar ödemeyi taahhüt ettiği ve henüz ödemediği ücretleri ödemek durumundadır.
FLEXXI yeni servis alan kullanıcılarına sebep göstermeksizin satın alma tarihinden itibaren 15 gün koşulsuz tam ücret iade garantisi vermektedir. FLEXXI iade işleminin kesinleşmesini müteakip, 15 işgününde kullanıcısına iade tutarını öder. FLEXXI, bu garantiden faydalanan kullanıcılarına, yeni servis satışı yapmama hakkını saklı tutar.
FLEXXI Servis Kullanım Sözleşmesine aykırı davranışlardan dolayı servisleri sonlandırılan kullanıcılar iade garantisinden faydalanamaz.